ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VERKOOP
" De klant heeft recht op annulatie van de koop, zonder voorwaarden, binnen de 14 dagen, bedingende de eerste dag na de levering van het product"
- De algemene regels van verkoop tussen beide partijen
De sprl " Jam Cooking" ingeschreven in de bank van bedrijven onder het nummer BE0888064791 op het adres: 4 Joseph
Mathieu straat; 1300 Limal, genoemd als " Bedrijf"
Anderzijds,"de Klant" fysisch om moreel persoon wensend een koop op website van het bedrijf, volgens het artikel 1 van de algemene voorwaarden.
" Klant" en" Bedrijf" worden vervolgens genoemd " De Partijen"
De algemene voorwaarden regeren het gebruik van de website, het gebruik van de modaliteiten en de condities van de koop van de verschillende producten uit de catalogus ( artikel 1 van de Algemene Voorwaarden )
Met zijn toestemming van zijn bestelling op de website, aanvaardt de Klant de regels van de Algemene Voorwaarden, en dit, zonder enige derogatie.
De Klant is in staat geacht, het uiteraard contract te behandelen.
Artikel 1: Identificatie
Deze geeft alle informatie over de site, het bedrijf, juridische relaties en partners.
1.1 Recipiënten
Het bedrijf gebruikt de services van Webcrea, rue du Vignoble 16 Braine L'Alleud
De verschillende services voor betalingen zijn: Paypal SA, http/www.paypal.com/be webbaps mpp home genoemd, Paypal en Aos Wordline met zetel, 1442 Haachtstesteenweg, 1130 Brussel. België. http/www.atosworldline.com. Belgische maatschappij Registratie nummer BE0418547872, genoemd, Atos worldline.
1.2 Contact
Het bedrijf is bereikbaar op het adres: ARTATABLE rue du Progrès 15 1300 Waver
De klantenservice is bereikbaar - per telefoon: 010 22 26 86
- per e mail: artatable @skynet.be
- per formulier contact op de website
Artikel 2: Bestelling en contract
Bestelling: de Bestelling, betaald en bevestigd wordt genoemd: " Bestelling "
De Bestelling op naam van de persoon
- fysisch, door de persoon zelf
- moreel, door een vertegenwoordigen van de persoon
Voor een Bestelling, moet de Klant:
- Klant bekijkt de producten op de website van het bedrijf en aanvaardt de foto’s en beschrijvingen
- Klant kiest de producten, aantal, kleur, eigenschappen; selecteert en bevestigt de koop bij het gebruik van de toets voor bestemming in het mandje
- Klant heeft een totaal inzicht van zijn koop en bevestigt; hij heeft daarna een connectie met zijn rekening, de keuze van het transport, en adres van facturatie
- Klant bevestigt de algemene voorwaarden en selecteert zijn betaalmiddel.
- na toestemming en betaling door de klant, is de Bestelling bereikbaar volgens de bovenvermelde" algemene voorwaarden".
De landen voor verkoop :
De Bestelling wordt enkel aangenomen met een adres bepaald door onze site.
Het bedrijf geeft aan de Klant, de lijst van de aangenomen landen voor het aannemen van de Bestelling.
2.5 Conclusie van het contract
Het contract volgens de algemene voorwaarden zal worden afgerond door Klant en Bedrijf wanneer betaald en aangenomen door de bovengenoemde instellingen en dit, onafhankelijk van het feit dat de Bestelling mag worden gecontroleerd voor antifraude.
Artikel 3 Prijs, munt, factuur, betaling
3.1 Prijs
De aangetekende prijzen zijn BTW inbegrepen; andere communicatiekosten blijven ten lasten van de Klant
3.2 Munt
De betalingen worden alleen in euro’s aangenomen
3.3 Factuur
De factuur van de Bestelling wordt steeds met het pakket gestuurd.
3.4 Betaalconditie
Elke Bestelling wordt betaald voor het verzenden van de gekopte waarden en enkel aangenomen volgens de regels van onze website. De betaling wordt gegarandeerd door PC /DSS
Als Klant en Bedrijf, de Bestelling op een andere manier wensen te betalen, zal de Bestelling worden behandeld na de datum van het besluit tussen beiden.
Artikel 4 De Bestelling
4.1 Het product is niet beschikbaar
Het Bedrijf betaalt terug, aan de Klant, elk product dat niet beschikbaar is.
4.2 Fraude
Het Bedrijf heeft recht op het nakijken van de Bestelling om fraude te vermijden.
4.3 Voorbereiding
Het Bedrijf bereidt de Bestelling en het pakket dat naar de Klant zal worden verzend
4.4 Transport en levering
Het pakket wordt aan de Klant verzendt volgens het geselecteerde transport en dit, na betaling van de Bestelling en enkel in het lande aangenomen door onze website.
Artikel 5 Wanneer de producten zijn geleverd
5.1 Klachten
De Klant dient, zondig, klacht in, bij het Bedrijf binnen de 15 dagen en dit
- per aangezegde brief aan het bedrijf ( artikel 1 )
- per e mail aan het adres van het Bedrijf
Na het verloop van de 15 dagen wordt er geen enkele klacht meer aanvaard
5.2 Bestelling, betwisting
Wanneer het product niet in toepassing is met de Bestelling moet de Klant, deze, binnen de 15 dagen naar het Bedrijf terugzenden. De producten zullen onmiddellijk worden terug betaald als ook de kosten die de Klant hierbij heeft opgelopen.
Artikel 6 Annulering, Reetraktatie
6.1 Annulering
Na het inbrengen van de Bestelling macht de Klant deze annuleren, zolang de Bestelling niet is opgestuurd. Als dit toch het geval is, moet de Klant zich getrakteerde na de receptie van het pakket.
6.2 Herroeping
In overeenstemming met de wet van 6 april 2010, heeft de Klant het recht op herroeping en mag de Bestelling binnen de 14 dagen, het pakket terugzenden.
Voor elk artikel dat beschadigd, incompleet, vuil en niet vergezeld gaat van de originele verpakking, wordt geen herroepingsrecht verleend.
In het geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn, indien aan de voorwaarden van retournering is voldaan, verbindt het bedrijf zich ertoe om het bedrag van de artikelen binnen 15 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen aan de koper terug te betalen. Er is geen contante terugbetaling mogelijk. De terugbetaling gebeurt op een rekeningnummer, meegedeeld door de klant. Als u een terugbetaling verschuldigd bent, krijgt u het bedrag terugbetaald minus het bedrag dat u ons op dat moment nog verschuldigd bent.
6.3 Retour
Voor het retour van een Bestelling moet de Klant:
- het retour formulier invullen met de redenen van het retour.
- de producten, zorgvuldig inpakken met het ingevulde formulier ( Pakket retour)
- het Pakket Retour terugzenden aan het correcte adres ( zie 1.2. Algemene voorwaarden van verkoop)
6.4 De kosten van het transport zijn ten lasten van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor de teruggezende producten tot met bestemming.
6.5 Kwaliteit / Controle
Wanneer de Klant de producten terugstuurt, heeft het Bedrijf het recht deze te weigeren als deze beschadigd of gebruikt zijn geweest als ook als de vervaldatum is verlopen.
Artikel 7 Eigendom
7.1 Inhoud van de Site
Alle texten, commentaar, illustraties op onze Site, is eigendom. Elk ander gebruik is verboden als ook, wijzigingen en kopie van de Site
7.2 Het bedrijf heeft de verantwoordelijkheid van de Site en mag deze wijzigen om technische redenen ( virus, imago als ook voor wettelijke redenen
Artikel 8 Verantwoordelijkheid
8.1 Obligation des moyens
8.2 Gebreken
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor technische storingen van de Site. De producten zijn in overeenstemming met de Belgische en Europese wetten. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor het overtreden van deze wetten
8.3 Stok
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor het niet afronden van het contract in geval van staking van
de verschillende services zoals transport of post ezv , als ook voor brand en overstromingen
Artikel 9 vertrouwen van de persoonlijke gegevens
9.1 Geheim
Het Bedrijf houdt de persoonlijke gegevens van de Klant, geheim; de Klant wordt niet geïdentificeerd door het gebruik van de Site, voor:
- kopen van een product
- vragen, commentaar of klacht
- annulatie
- informatie
9.2 Persoonlijke gegevens zijn in overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992, gewijzigd met de wet van 26 februari 2003. Wanneer de Klant is ingeschreven, kan hij elke persoonlijke gegevens wijzigen of annuleren
9.3 Inschrijving en annulatie
De Klant zijn inschrijving annuleren. Zijn persoonlijke gegevens worden dan door het Bedrijf geschrapt
9.4 Cookies
Bij het gebruik van de Site, aanvaart de Klant de Cookies.
Artikel 10 Diverse bepalingen
10.1 Evolutie van de Algemene Voorwaarden
Het bedrijf heeft het recht de Algemene voorwaarden te wijzigen voor het actualiseren van de site.
De geregisterde gegevens aan de Site, het Bedrijf en de bij bedrijven zijn het bewijs van de financiële transacties
10.2 Uitbreiding van de Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden maken het geheel van de conventie die Klant en Bedrijf verbindt bij het gebruik van de Site.
10.3 Overdraagbaarheid van het contract
Het bedrijf heeft het recht op aangifte aan een derde persoon.